Welcome to Yen Bai Portal
  • Đường dây nóng: 02163.818.555
  • English

Tin trong tỉnh >> Văn hóa - Xã hội

Ngành Y tế Yên Bái nỗ lực chuyển đổi số hướng tới sự hài lòng của người bệnh

25/02/2025 07:29:00 Xem cỡ chữ Google
CTTĐT - Xác định ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng góp phần xây dựng hệ thống y tế hiện đại, chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu công tác y tế, chăm sóc sức khỏe người dân trong thời kỳ hội nhập, những năm qua, công tác chuyển đổi số đã được ngành Y tế tỉnh Yên Bái triển khai khá toàn diện, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân, nâng cao sự hài lòng của người bệnh.

Người dân sử dụng kiốt y tế thông minh để đăng ký khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Văn Yên

Là cơ sở khám chữa bệnh hạng II theo phân hạng của Bộ Y tế, thời gian qua, Trung tâm Y tế huyện Văn Yên luôn quan tâm đổi mới quy trình khám chữa bệnh, cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám chữa bệnh và quản lý bệnh viện. Trong đó, đã triển khai kiốt thông minh để đón tiếp người bệnh đến khám chữa bệnh. Bà Phạm Thị Hoa, Xã Phong Dụ Hạ, huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái cho biết: Tôi đến đây để khám tuyến giáp. Chỉ cần ấn tay vào cái cây kiôt thông minh để đưa CCCD vào để ấn lấy số, không phải chờ đợi như trước. Cây thông minh này nó cũng nhanh mà lại thuận lợi.

Từ 1/8/2024, Trung tâm Y tế huyện Văn Yên đã chính thức triển khai sử dụng bệnh án điện tử thay thế bệnh án giấy truyền thống. Đây là một bước tiến quan trọng trong quá trình số hóa hoạt động khám chữa bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, công tác quản lý, lưu trữ và khai thác thông tin bệnh án phục vụ người bệnh. Đồng thời nâng cao chất lượng khám bệnh, điều trị, chất lượng phục vụ, tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh. Bác sỹ chuyên khoa I Nguyễn Mạnh Tiệp, Trưởng khoa Ngoại tổng hợp, Trung tâm Y tế huyện Văn Yên cho biết: Khi thực hiện Bệnh án điện tử đã mang lại rất nhiều lợi ích cho người dân. Khi đi khám, người dân không phải mang bất kỳ giấy tờ gì, chúng tôi có thể kiểm tra được trên phần mềm, lịch sử khám, chữa bệnh của người bệnh cũng thể hiện trên đó. Đối với bác sỹ chúng tôi có thể truy cập hồ sơ bệnh án ở bất cứ nơi đâu có internet và đưa ra được những chỉ định chính xác. Ngoài ra còn giảm bớt thời gian, chiết xuất được dữ liệu thống kê báo cáo trên phần mềm..

Cùng với đó, Trung tâm Y tế huyện Văn Yên đã triển khai liên thông, ký số giấy khám sức khỏe lái xe, giấy khai sinh, giấy chứng tử lên hệ thống Cổng giám định BHYT; thanh toán chi phí dịch vụ khám chữa bệnh không dùng tiền mặt; triển khai hệ thống tư vấn, khám chữa bệnh từ xa Teleheath. Triển khai hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử tại 23 trạm Y tế xã, thị trấn và 2 phòng khám đa khoa khu vực… Bác sỹ chuyên khoa II Vương Ngọc Biên, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái cho biết: Trong thời gian tới, Trung tâm Y tế huyện Văn Yên cũng sẽ kết nối với ngành Y tế tỉnh Yên Bái và các bệnh viện tuyến tỉnh để lấy dữ liệu chung của toàn ngành. Cùng với đó, kết nối giữa các Trung tâm Y tế với Bệnh viện đa khoa tỉnh để khi hội chẩn hoặc xin ý kiến sẽ dễ dàng hơn. Chỉ đạo đến các trạm Y tế xã để tích hợp dữ liệu của trạm Y tế xã và Trung tâm Y tế. Khi người bệnh đến khám bệnh có thể là tra cứu được thông tin. Hiện tại, việc kết nối PACS với phần mềm HIS đã kết nối được liên thông tại trung tâm Y tế, tương lai là sẽ kết nối được với các bệnh viện tuyến tỉnh để dữ liệu truyền tải được thuận lợi và xin ý kiến hội chẩn của các chuyên gia ở tuyến trên góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và điều trị tại Trung tâm Y tế huyện Văn Yên.

Là Bệnh viện hạng 1 tuyến tỉnh, hoạt động với quy mô 750 giường bệnh, trung bình mỗi ngày, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái tiếp nhận cấp cứu và điều trị khoảng 1.200 - 1500 người bệnh. Đi đầu về chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, khám chữa bệnh, bệnh viện đã thực hiện khám chữa bệnh bằng CCCD có gắn chip và sử dụng VssID thay cho xuất trình thẻ BHYT thông thường. Qua đó góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi trong quá trình khám chữa bệnh.

Cùng với đó, bệnh viện đã triển khai “Quầy thuốc thông minh” nhằm giúp quá trình cấp phát thuốc nhanh gọn, chính xác, giảm thời gian chờ đợi đối với bệnh nhân. Chỉ cần bệnh nhân đưa đơn thuốc, nhân viên quầy thuốc quét mã của đơn thuốc, sau đó hệ thống nhận diện đơn, thực hiện thao tác duyệt đơn thuốc trên phần mềm rồi gửi tín hiệu sang quầy thuốc thông minh. Lúc này, các loại thuốc có trong đơn sẽ hiện đèn sáng để nhân viên nhận biết và lấy thuốc theo đúng đơn. Dược sỹ Nguyễn Thị Hồng Giang, Khoa Dược, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái nói: Từ khi triển khai Quầy thuốc quản lý y tế thông minh đã giúp cho các dược sỹ cấp phát thuốc BHYT nhanh, gọn, chính xác và hiệu quả. Thường ngày thì quầy thuốc BHYT phát từ 400 - 500 bệnh nhân. Trước đây gặp nhiều khó khăn vì phải kiểm thuốc, nhìn thuốc đúng đơn gây mất thời gian. Hiện tại chỉ cần chít vào đơn thuốc thì sẽ hiện lên rõ ràng để lấy thuốc cho bệnh nhân.

Ứng dụng CNTT, chuyển đổi số trong hoạt động, bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái đưa vào vào sử dụng bệnh án điện tử từ năm 2022 và là một trong 35 bệnh viện đầu tiên của cả nước được Bộ Y tế công nhận và thông báo hoàn thành bệnh án điện tử. Bên cạnh đó, bệnh viện còn áp dụng hệ thống lưu trữ và truyền hình ảnh y tế (PACS) trong chẩn đoán hình ảnh. Tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong khám, chữa bệnh; triển khai dự án VR (thực tế ảo); phát triển đa kênh (Omni - channel) để tương tác với bệnh nhân và cung cấp các dịch vụ như: Đặt lịch hẹn nhanh, truy cập trực tuyến hồ sơ y tế, gửi yêu cầu và cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực. Triển khai đào tạo trực tuyến và ứng dụng Telemedicine hình thức D2D (bác sĩ tới bác sĩ). Thực hiện số hóa các hồ sơ, giấy tờ tại Bệnh viện, các dữ liệu tổng hợp hình thành Big data được khai thác hiệu quả, giúp người bệnh dễ dàng truy cập hồ sơ, thông tin sức khỏe cá nhân. Đồng thời sớm triển khai phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán trực tuyến bằng nhiều hình thức, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí quản lý và rút ngắn quy trình thanh toán cho người bệnh. Qua đó góp phần nâng cao sự hài lòng của người bệnh khi đến với bệnh viện. Tiến sỹ Trần Lan Anh, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái cho biết: Việc ứng dụng CNTT và CĐS đã giúp ích rất nhiều cho công tác quản trị bệnh viện theo phương pháp quản trị hệ thống, giúp giảm các chi phí lãng phí và có thể quản lý chất lượng các dịch vụ cung cấp cho người dân, trong đó có các dịch vụ chất lượng cao và đòi hỏi phối hợp nguồn lực lớn. Đối với công tác CĐS, trong thời gian tới còn rất nhiều mảng chúng tôi phải tiệm cận và mở rộng thêm. Đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong y tế và các hoạt động KHKT trong ngành y tế liên tục phát triển cho nên chúng tôi cũng đang mở rộng các hoạt động đào tạo cũng như quan tâm đến các hoạt động lưu trữ các dữ liệu thông tin và sử dụng các big Data, Blockchain trong dữ liệu y tế để tiếp tục cải tiến và nâng cao chất lượng ứng dụng CNTT, CĐS.

Xác định công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng hàng đầu; việc ứng dụng và phát triển CNTT phục vụ chuyển đổi số là một phần quan trọng góp phần xây dựng hệ thống y tế hiện đại, chất lượng cao, công bằng, hiệu quả, hội nhập, trong những năm qua ngành y tế triển khai mạnh mẽ, toàn diện công tác chuyển đổi số tại tất cả các cơ sở y tế trong ngành. Trong đó đã triển khai thực hiện quản lý văn bản và điều hành điện tử, tích hợp chữ ký số trong gửi, nhận văn bản điện tử; vận hành, khai thác sử dụng các phần mềm chuyên ngành đặc thù phục vụ công tác chuyên môn. 100% các cơ sở khám chữa bệnh đã triển khai phần mềm quản lý thông tin khám chữa bệnh trong công tác chuyên môn (HIS), hệ thống quản lý thông tin xét nghiệm (LIS), hệ thống chẩn đoán và lưu trữ hình ảnh PACS. Toàn tỉnh đã có 6 đơn vị công bố thành công bệnh án điện tử. 10 đơn vị tham gia Đề án “khám chữa bệnh từ xa”. 198/198 cơ sở khám chữa bệnh y tế đã triển khai việc khám chữa bằng CCCD có gắn chíp và ứng dụng VNeID. 100% cơ sở y tế thực hiện thanh toán dịch vụ y tế không dùng tiền mặt. Duy trì triển khai liên thông dữ liệu giấy chứng sinh, giấy báo tử, giấy khám sức khỏe lái xe theo Đề án 06 của Chính phủ.

Bên cạnh đó, ngành Y tế tỉnh đã thực hiện liên thông dữ liệu khám chữa bệnh lên hệ thống giám định của BHXH Việt Nam để triển khai sổ sức khỏe điện tử phục vụ tích hợp trên ứng dụng VNeID; triển khai hệ thống bản đồ nhân viên y tế và bản đồ xe cứu thương tích hợp trên ứng dụng YenBai-S. Tại tất cả các trạm y tế trên địa bàn tỉnh đang triển khai hiệu quả phần mềm thống kê y tế, phần mềm khám chữa bệnh, quản lý bệnh truyền nhiễm, bệnh không lây nhiễm, HIV, sức khỏe sinh sản, dân số, tiêm chủng mở rộng… hỗ trợ cho công tác theo dõi, quản lý đối tượng, quản lý sức khỏe người dân. Bác sỹ chuyên khoa II Nguyễn Trung Hiếu - Phó Giám đốc Sở Y tế chia sẻ: Thời gian tới, chúng tôi sẽ đẩy mạnh triển khai bệnh án điện tử trong toàn ngành và dự kiến sẽ đạt 100% trong giai đoạn tiếp theo. Đồng thời, chúng tôi sẽ xây dựng kho dữ liệu chung cho toàn ngành y tế. Chúng tôi sẽ ứng dụng công nghệ nhân tạo để có thể dự đoán được tình hình bệnh tật và tiên đoán tương lai cho sự phát triển cho ngành; tiếp tục rà soát để thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính ở mức độ 3, mức độ 4 ở trên cổng dịch vụ công.

Với những nỗ lực trong chuyển đổi số đã giúp cho ngành y tế tỉnh tiết kiệm thời gian, nhân lực, nâng cao hiệu quả, rút ngắn thời gian khám chữa bệnh, giảm các thủ tục hành chính, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đồng thời góp phần vào công cuộc chuyển đổi số của tỉnh và sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

773 lượt xem
CTV: Thu Nga

Các bài khác

Xem thêm »

15oC

Thấp nhất 13°C, cao nhất 17°C. Trời nhiều mây, . Áp suất không khí hPa.
Độ ẩm trung bình %. Tốc độ gió km/h