CTTĐT - Cách nhận biết hàng giả, hàng kém chất lượng; kiểm tra nguồn gốc xuất xứ sản phẩm.

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Cách nhận biết hàng giả, hàng kém chất lượng; kiểm tra nguồn gốc xuất xứ sản phẩm.1. Kiến thức nhận biết hàng giả, hàng kém chất lượng - Bao bì không sắc nét, chữ in mờ, lem nhem, không rõ ràng như sản phẩm chính hãng. - Không có tem chống giả hoặc tem giả dễ bong tróc, không đồng nhất. - Không có số đăng ký lưu hành (đối với thuốc) hoặc mã số công bố (với thực phẩm chức năng). - Giá bán rẻ bất thường, thấp hơn nhiều so với giá thị trường. - Thông tin nhà sản xuất, nhà nhập khẩu không rõ ràng hoặc không tra cứu được trên website chính thức. - Mùi vị, màu sắc, dạng sản phẩm khác thường so với sản phẩm thật (ví dụ: viên nang biến dạng, sữa bị vón cục hoặc có mùi lạ…). 2. Cách kiểm tra nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm - Quét mã QR trên bao bì bằng điện thoại thông minh để truy xuất nguồn gốc, kiểm tra nơi sản xuất, hạn dùng, lô hàng. - Tra cứu số đăng ký lưu hành hoặc số công bố trên website của: + Cục Quản lý Dược (thuốc): https://www.dav.gov.vn + Cục An toàn thực phẩm (TPBVSK): https://vfa.gov.vn - So sánh với thông tin sản phẩm chính hãng trên trang web chính thức của thương hiệu hoặc nhà phân phối uy tín. - Liên hệ tổng đài CSKH của hãng để kiểm tra mã vạch, lô sản phẩm (nếu nghi ngờ). 3. Dấu hiệu cảnh báo khi mua hàng qua mạng, sàn thương mại điện tử, đại lý không rõ thông tin - Gian hàng không cung cấp thông tin pháp lý đầy đủ (tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế…). - Không có phản hồi khách hàng, đánh giá sản phẩm không minh bạch hoặc bị ẩn/bị kiểm soát. - Mô tả sản phẩm mơ hồ, có dấu hiệu "thổi phồng công dụng", như “chữa bách bệnh”, “tác dụng tức thì”… mà không dẫn chứng bằng cơ sở khoa học hoặc giấy phép của Bộ Y tế. - Sử dụng hình ảnh giả mạo chuyên gia, bác sĩ, người nổi tiếng để quảng cáo. - Yêu cầu chuyển khoản trước, không hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng. - Không có hóa đơn VAT, không cho phép kiểm tra hàng trước khi nhận. - Giá rẻ bất thường, đi kèm "ưu đãi giờ vàng", "combo sốc" để thúc ép quyết định mua nhanh. 4. Khuyến cáo - Chỉ nên mua các sản phẩm thuốc, sữa, thực phẩm bảo vệ sức khỏe từ: + Nhà thuốc, cửa hàng phân phối chính hãng, siêu thị lớn có uy tín. + Sàn thương mại điện tử lớn có kiểm duyệt nhà bán hàng, có chính sách hoàn trả, khiếu nại rõ ràng. - Tuyệt đối không mua theo lời rỉ tai, qua livestream không xác minh được nguồn gốc. - Khi phát hiện hàng giả, nghi ngờ vi phạm, nên báo ngay cho cơ quan chức năng (QLTT, công an, y tế) hoặc phản ánh qua ứng dụng quản lý thị trường.